Amazon เร่งขับเคลื่อนธุรกิจด้วย AI ปรับระบบคลังสินค้าอัจฉริยะ–ต่อยอด Alexa สู่ผู้ช่วยองค์กร

 

 Amazon เร่งขับเคลื่อนธุรกิจด้วย AI – จากร้านหนังสือออนไลน์สู่ยักษ์ใหญ่โลจิสติกส์อัจฉริยะ

Amazon กำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างเต็มตัว โดยนำระบบอัจฉริยะเข้ามาปรับใช้ในหลายด้านของธุรกิจ ตั้งแต่คลังสินค้าไปจนถึงบริการลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนในการดำเนินงาน

หนึ่งในจุดเด่นคือ ระบบโลจิสติกส์อัจฉริยะ (Smart Logistics) ที่ใช้ AI วิเคราะห์เส้นทางจัดส่งสินค้าแบบเรียลไทม์ และบริหารจัดการสต็อกอย่างแม่นยำ เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ Amazon สามารถจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าได้เร็วขึ้น พร้อมลดของเสียและการใช้พลังงานในกระบวนการขนส่ง

อีกนวัตกรรมสำคัญคือ “Alexa” เวอร์ชันใหม่ ที่ได้รับการพัฒนาให้มีความฉลาดมากขึ้น สามารถตอบโต้ด้วยน้ำเสียงและบริบทที่เป็นธรรมชาติกว่าเดิม โดยใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่ Amazon พัฒนาเอง ทำให้ Alexa ไม่เพียงเป็นผู้ช่วยในบ้าน แต่ยังต่อยอดสู่ระบบช่วยงานในธุรกิจ เช่น การจัดการคำสั่งซื้อ การประชุมออนไลน์ และการวิเคราะห์ข้อมูลภายในองค์กร

จากยุคดอทคอมสู่ความยิ่งใหญ่ระดับโลก

Amazon เริ่มต้นในปี 1994 โดย Jeff Bezos ในฐานะร้านขายหนังสือออนไลน์ แต่หลังจากผ่านวิกฤตฟองสบู่ดอทคอมในช่วงต้นทศวรรษ 2000 บริษัทได้ปรับกลยุทธ์ครั้งใหญ่ ด้วยการขยายสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซเต็มรูปแบบ และต่อยอดสู่บริการคลาวด์ภายใต้ชื่อ Amazon Web Services (AWS) ซึ่งกลายเป็นรายได้หลักของบริษัทในปัจจุบัน

ปัจจุบัน Amazon ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้นำระดับโลกในด้าน เทคโนโลยี AI, ระบบคลาวด์, หุ่นยนต์อัตโนมัติในคลังสินค้า และสมาร์ตดีไวซ์ในบ้าน บริษัทกำลังมุ่งสู่อนาคตที่ทุกกระบวนการตั้งแต่การผลิตจนถึงการส่งมอบสินค้า จะขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์อย่างเต็มรูปแบบ

เปิดบัญชีไม่ยุ่งยาก สามารถลงทุนหุ้นสหรัฐและ ETF ระดับโลกได้ง่ายๆ ผ่านแอป Dime เหมาะกับทั้งมือใหม่และคนที่อยากกระจายพอร์ตออกไปนอกไทย